uitstekende support

Ondersteuning

Wanneer je met Yoobi werkt ondersteunen we je op meerdere manieren. Zo hebben we een ervaren supportafdeling, consultants en een helpsite boordevol handige artikelen.

Wat je vraag ook is, het antwoord is binnen handbereik op 1 via 1 van de verschillende manieren.

Nummers vertellen verhalen om te delen
2000
Lancering Yoobi
900+
Actieve klanten
22.000+
Actieve gebruikers
25+
Collega's
Supportteam

Uitstekende support

Ons supporteam helpt je bij vragen over de software. Zij staan van maandag tot vrijdag tussen 8:30 en 17:00 voor je klaar. We bieden geen telefonische support. Een vraag dien je snel en eenvoudig in via jouw persoonlijke Yoobi-omgeving. Uiteraard bellen we je wel op wanneer we vragen hebben. Je krijgt binnen 3 werkdagen antwoord op je vraag. Met Premium Support krijg je binnen 1 werkdag een reactie.

uitgebreide helpsite

Vind zelf het antwoord

Via jouw persoonlijke Yoobi-omgeving navigeer je eenvoudig naar de helpsite. Wanneer je het Help & Supportmenu opent dan zie je hier automatisch artikelen over het onderdeel van Yoobi waarin je je op dat moment bevindt. Hierin vind je snel antwoorden óf zoek je zelf naar informatie.

functionaliteiten

Nog meer ondersteuning

Consultancy

Bij Yoobi hebben we 2 goede consultants. Jurriaan en Ruthger. Dagelijks helpen zij onze gebruikers bij de inrichting en het gebruik van Yoobi.

Training

Onze consultants helpen ook wanneer er extra training nodig is voor nieuwe medewerkers of bij het opdoen van meer kennis over onze modules.

E-learning

Wanneer je net als medewerker met Yoobi begint dan krijg je een link naar de e-learning om zo snel de basis onder de knie te krijgen.

Inzicht in verkopen

Met CRM Verkopen stroomlijn je jouw salespipeline. Grip in inzicht op verkopen was nog nooit zo eenvoudig.

Offertes

Maak duidelijke offertes in een handomdraai met CRM offertes. Creëer templates en ga direct aan de slag.

Documenten

Met CRM documenten heb je binnen korte tijd handige templates om belangrijke informatie op te vragen bij relaties.

Webinars

Met regelmaat organiseren wij webinars over verschillende onderwerpen. Schrijf je in en neem deel om zo je kennis te vergroten.

Blog

Met regelmaat plaatsen wij blogs over nieuwe functionaliteiten en mogelijkheden op onze website. Zo blijf je altijd op de hoogte

Start vandaag

Zo ga je aan de slag met Yoobi

Met Yoobi profiteer je van een veelzijdige, flexibele softwareoplossing met uitgebreide functies, betrouwbare ondersteuning en schaalbaarheid, waardoor jouw bedrijfsbeheer geoptimaliseerd wordt en groei mogelijk wordt.

Ondersteunt Yoobi factureren met Peppol?

Ja, Yoobi ondersteunt factureren met Peppol. Je stelt je dit eenmalig eenvoudig in en vervolgens factureer je via het Peppol-netwerk

Waarom zou ik kiezen voor Yoobi?

De grootste redenen om voor Yoobi te kiezen is de veelzijdigheid van onze functionaliteiten. Deze pas je eenvoudig aan op jeuïgen bedrijfsprocessen. Daardoor gebruiken veel bedrijven die met Yoobi werken dezelfde modules en richten het in aan hun eigen wensen. Daarnaast is het mogelijk om je basispakket uit te breiden met diverse modules om het zo nog completer te maken. Onze support wordt gemiddeld beoordeeld met een 9.0 en de implementatie is snel, efficiënt én betaalbaar.

Is het makkelijk om op- en af te schalen?

Binnen jouw pakket heb je een vast aantal gebruikers. Voor starter is dit maximaal 10, voor Business is dit 11-50, voor BusinessPlus is dit 51-100 en voor Enterprise is dit 100. Binnen deze aantallen gebruik je het aantal medewerkers dat je nodig hebt. Groeit je bedrijf in aantal medewerkers, dan groeit je pakket mee. Je betaalt niet voor medewerkers die je niet gebruikt, je betaalt wél voor het minimumaantal medewerkers wat bij jouw pakket hoort.  Medewerkers toevoegen doe je eenvoudig in je eigen Yoobi-omgeving.

Is overstappen naar Yoobi moeilijk?

Overstappen naar Yoobi doe je snel en eenvoudig. Het is helemaal niet zo'n grote stap als je denkt. Onze consultants helpen je met het snel en goed inrichten van jouw pakket. Bestaande data importeer je zonder problemen in Yoobi. Zorg ervoor dat je de einddatum van je contract checkt, begin enkele weken van te voren met het inrichten en je gaat naadloos over.

Waarom ben ik gebeld door het nummer +31 181 697670

Wanneer je een aanvraag doet op onze website dan bellen we je zo snel mogelijk. We vinden het belangrijk om te weten naar wat voor soort software je op zoek bent en komen daarom graag persoonlijk met je in contact. We bellen je alleen op werkdagen tussen 8:30 en 17:30. Krijgen we je niet te pakken? Dan sturen we je een e-mail met een aantal vragen. Uiteraard is het ook mogelijk om ons te bellen.

Hoe schrijf ik me in voor de nieuwsbrief?

Bovenaan deze pagina vind je een link om je met je zakelijke e-mail adres in te schrijven voor onze maandelijkse nieuwsbrief.

Hoe start ik met Yoobi?

Kies voor een vrijblijvend proefaccount en plan een demo in met 1 van onze specialisten. Samen kijken we wat er het beste bij jouw bedrijf past. Na de demo krijg je 2 weken de tijd om onze software kosteloos te testen. Tussentijds staan we voor je klaar om al je vragen te beantwoorden. Zodra je akkoord geeft op de offerte wordt de software ingericht en start je met Yoobi.

Hoe lang duurt het implementatieproces?

De duur van het implementatieproces hangt af van het gekozen abonnement, de aanvullende modules en de omvang van de inrichting. Na de keuze voor Yoobi plannen we zo snel mogelijk de eerste inrichtingssessie in met een van onze onboardingconsultants. Ons streven is om deze eerste sessie binnen twee weken te laten plaatsvinden.

Tijdens de implementatie begeleiden we je stap voor stap bij de inrichting van Yoobi. Dit gebeurt meestal in meerdere online sessies van 1 tot maximaal 2 uur. Afhankelijk van het abonnement is hiervoor een vast aantal implementatie-uren inbegrepen.

Voor het importeren van gegevens zijn importbestanden beschikbaar. Hiermee kunnen onder andere relaties, medewerkers, projecten en andere basisgegevens efficiënt worden voorbereid en ingelezen.

In de meeste gevallen is de basisinrichting binnen ongeveer twee maanden afgerond. De exacte doorlooptijd hangt af van de gekozen modules, de gewenste inrichting, eventuele koppelingen en de snelheid waarmee de benodigde gegevens worden aangeleverd.

Hoe ziet een demo bij Yoobi er uit?

Tijdens een demo laat 1 van onze specialisten je zien wat er allemaal mogelijk is. Vooraf aan de demo bespreken we tijdens een telefonische intake welk abonnement en aanvullende modules het beste bij je situatie passen. Een demo duurt 30 tot 60 minuten. Hierna ga je zelf aan de slag met het testen van alle functionaliteiten. Tijdens dit proces staan onze specialisten voor je klaar om je te ondersteunen.

Wat zijn de kosten van Yoobi?

De kosten van Yoobi zijn afhankelijk van het soort abonnement, het aantal gebruikers en de gekozen aanvullende modules. Je kiest een basispakket op basis van het aantal medewerkers en vult dit eventueel aan met de diverse optionele modules die je nodig hebt. Meer informatie vind je op onze tarievenpagina.

klantcases

Wat gebruikers over Yoobi zeggen

Wij ontwikkelen onze software door naar de wensen van onze gebruikers te luisteren. Een aantal van onze gebruikers vertellen waarom Yoobi voor hun bedrijf de perfecte oplossing is en hoe Yoobi door de jaren heen meegroeit.

900+ bedrijven gingen je voor