Al meer dan 20 jaar dé SAP Business Intelligence specialist

Interdobs is sinds 2005 dé specialist op het gebied van SAP Business Intelligence. Zij helpen met een team van circa 30 vakidioten organisaties met advies, beheer en projectondersteuning rondom data modellering, analyses, dashboards en predictive analytics. Met toonaangevende tools zoals SAP Analytics Cloud en SAP Datasphere realiseren we oplossingen die écht werken. Sinds juli 2024 zijn ze onderdeel van SUPERP.

Van Excel naar overzicht en snelheid

Voor de overstap werkte Interdobs met Excel. Dat kostte tijd en leidde tot fouten. Sinds de inzet van Yoobi verloopt alles sneller en grotendeels automatisch. Correcties blijven beperkt tot uitzonderingen en kleine aanpassingen in de timesheets. Staat de basis goed, dan loopt het hele proces soepel door.

Iedereen schrijft uren

Binnen Interdobs registreert iedereen uren: van backoffice en consultants tot sales. De backoffice schrijft de gewerkte uren voor Powerdobs op een code in Yoobi. De collega’s van Powerdobs, schrijven net als Interdobs ook al hun uren in Yoobi. Medewerkers registreren hun uren op laptop of pc; gebruik van de Yoobi app is daarom niet nodig. Nieuwe medewerkers ontvangen bij de onboarding een korte uitleg over uren schrijven en verlof aanvragen en gaan dan ook vlot van start.

De uitgebreide timesheet geeft direct inzicht. Zo zag Lotte dat de office managers structureel overuren maakten. Die informatie vormde de basis voor het uitbreiden van het team.

De timesheet is erg volledig en werkt fijn, ook voor nieuwe collega’s is het geen probleem hiermee te werken"

Slimme controle en extern accorderen

Facturatie verloopt volgens een strak proces. Wendy factureert voor Interdobs, Daniëlle voor Powerdobs. Lotte controleert elke factuur volgens het 4 ogen principe. Klanten accorderen zelf hun uren extern. Dat levert niet alleen tevreden klanten op, maar zorgt ook voor snelheid en nauwkeurigheid.

Met Yoobi wordt - indien nodig - na 5 dagen automatisch een herinnering voor accordering gestuurd. Blijft een reactie uit, dan nemen de officemanagers het over. Dankzij deze werkwijze loopt het facturatieproces snel en vrijwel foutloos door.

Er worden zowel regie-uren als fixed price projecten gefactureerd. Dit gebeurt grotendeels maandelijks, in een gering aantal gevallen wordt er wekelijks gefactureerd. Daarnaast is de Facturatiemodule uitgebreid met Producten en Abonnementen, hiermee worden een aantal licenties automatisch gefactureerd.

Alles in 1 pakket

Interdobs werkt volledig binnen Yoobi, zonder losse systemen voor aparte processen. Urenregistratie, projectmanagement, facturatie, verlof en extern accorderen zitten in 1 pakket. In de timesheet maken medewerkers gebruik van opmerkingen bij registraties; bij sommige activiteiten is een toelichting verplicht. Dit is zo ingesteld in Yoobi.

Dat alles in 1 pakket zit is echt het grootste voordeel van Yoobi"

Verlof inzichtelijk geregeld

Met de Verlofmodule wordt zowel het primaire als secundaire verlof geregeld. Aan het begin van elk jaar kent het team verlof toe via een bulkmutatie, inclusief feestdagen op basis van contracturen. ‘Tijd voor tijd’ verwerkt men maandelijks met de bulkmutatie overwerk toewijzen.

Weinig supportvragen, altijd snel geholpen

Supportvragen komen weinig voor. Ontstaat er toch een vraag, dan volgt snel, vaak binnen 24 uur, een antwoord. Het uploaden van bijlagen bij supporttickets ervaren de officemanagers als een grote verbetering.

Na 15 jaar vormt Yoobi nog steeds een vaste waarde binnen Interdobs en Powerdobs: 1 systeem dat overzicht geeft, processen versnelt en ruimte creëert voor groei.

Ik zou graag nog jaren met Yoobi werken, maar omdat we zijn overgenomen door Superp ben ik bang dat ik over een tijd met een ander pakket moet gaan werken. Dat is erg jammer"

‍