Je hebt een idee om 300 klanten jouw nieuwste product onder ogen te brengen. Of je moet voor al je klanten een evaluatiegesprek inplannen. Ga je dat 1 voor 1 doen? Natuurlijk niet! Met de bulkmutatie-functionaliteit in Yoobi CRM zet je dit soort klussen in 1 beweging om.
Wat maakt bulkmutaties zo krachtig?
De magie zit in de combinatie. Je maakt zelf selecties van contacten op basis van jouw criteria. Dankzij de vrije velden die je zelf aanmaakt, bepaal je precies welke informatie je vastlegt en gebruikt voor je selecties. Registreer je de omzet per klant? Het soort contract dat ze hebben? Hun specifieke interesses? Welke producten ze afnemen?
Wat voor informatie je ook nodig hebt voor jouw bedrijf, je legt het vast in je eigen velden. Vervolgens gebruik je die gegevens om razendsnel de perfecte doelgroep te selecteren en voer je in 1 keer een actie uit voor die hele groep.
Wat doet een bulmutatie?
De mogelijkheden zijn eindeloos, maar hier zijn een paar voorbeelden die je direct in de praktijk brengt:
Marketingcampagnes draaien in recordtempo
Schrijf in 1 klik een complete doelgroep in op je nieuwsbrief of campagne. Jouw boodschap bereikt de juiste mensen, precies op het juiste moment. Je volgt campagnes al even moeiteloos op. Controleer in je marketing automation programma wie de e-mail geopend heeft en wellicht zelfs geklikt heeft, importeer deze selectie in Yoobi en maak in 1 klap nabeltaken aan voor je salescollega’s om opvolging te geven aan je campagne.
Contact optimaliseren met slimme taakplanning
Maak voor een hele klantengroep tegelijk een taak aan. Wil je bijvoorbeeld alle klanten die meer dan een jaar geleden iets besteld hebben bellen voor een evaluatie? Met een paar klikken maak je taken aan en alle collega's weten wat ze wanneer te doen staat.
Taken maak je aan op personen óf teams. Zo heeft iedereen altijd inzicht in welke taken er op de planning staan.
Taken beheren met 1 druk op de knop
Staan er veel (achterstallige) taken open? Met 1 druk op de knop stel je ze een week, maand of langer uit. Zit je echt krap in de tijd of is er sprake van afwezigheid van een collega door vakantie of ziekte? Wijs taken direct toe aan een collega die meer tijd heeft.
Selecties verfijnen
Soms zit er toch iemand in je selectie die er niet in hoort, denk bijvoorbeeld aan iemand die nu nog klant is maar al wél het contract heeft opgezegd. Met de ontkoppel-functie haal je eenvoudig specifieke contacten uit je lijst, zonder je hele selectie opnieuw op te bouwen.
Wat zijn de voordelen van een bulkmutatie?
Snelheid die verschil maakt
Wat vroeger uren kostte, doe je nu in minuten. Dat betekent meer tijd voor de dingen die er echt toe doen, zoals persoonlijk contact met je klanten. Of het bedenken van nieuwe strategieën en het non-stop optimaliseren van je CRM.
Foutloos werken
Menselijke fouten sluipen er snel in bij herhalend werk. Met bulkmutaties staat de kwaliteit van je acties gegarandeerd. Iedereen in je selectie krijgt exact dezelfde behandeling.
Marketingcampagnes zonder hoofdpijn
Draai je campagnes in hoog tempo en met het vertrouwen dat alles klopt. Geen gedoe met handmatige invoer en geen zorgen over vergeten contacten. Jij focust op de strategie, Yoobi regelt de uitvoering.
Structureel klantcontact
Plan periodieke contactmomenten in voor je hele klantenbestand. Denk aan evaluatiegesprekken, check-ins en verjaardagsfelicitaties. Wat je ook wilt, je plant het 1 keer in en het gebeurt. Zo versterk je de relatie met je klanten zonder extra tijdsinvestering.
CRM voor jouw bedrijf
Het mooie van bulkmutaties is dat je zelf bepaalt hoe je het inzet. Combineer ze met je eigen selectiecriteria en creëer een werkwijze die perfect aansluit bij jouw bedrijf. Of je nu 100 of 1000 contacten hebt, de functionaliteit schaalt moeiteloos mee. Klaar om je werkproces te versnellen? Met bulkmutaties in Yoobi CRM werk je slimmer, sneller en beter. Plan een demo en kijk direct mee in de software.
.webp)
