Wat gebeurt er als je AI inzet voor je bedrijf?

Wat verandert er in je dagelijkse werkprocessen?

Wanneer AI wordt ingezet, verandert de manier van werken binnen je bedrijf. Taken die repetitief, voorspelbaar of administratief zijn, worden geautomatiseerd. Denk aan het samenvatten van documenten, het analyseren van data of het genereren van concepten. Dat betekent niet dat werk verdwijnt, iets wat veel mensen denken bij het horen van de term AI. Je medewerkers besteden minder tijd aan handmatige verwerking en meer tijd aan controle en besluitvorming. De focus verschuift van enkel uitvoeren naar beoordelen. Dat vraagt om andere vaardigheden: kritisch denken, context begrijpen en inschatten wanneer een AI-uitkomst bruikbaar is voor je bedrijf.

Wordt je bedrijf automatisch efficiënter met AI?

Een veelgehoorde aanname is dat AI de processen versnelt en kosten verlaagt. In sommige gevallen klopt dat, maar efficiëntie ontstaat niet door technologie alleen. Wanneer AI bovenop bestaande inefficiënte processen wordt geplaatst, versnelt het soms juist de minder goede dingen. Slecht ingerichte workflows, onduidelijke verantwoordelijkheden of verborgen data blijven druk uitoefenen op je bedrijf en medewerkers. AI versterkt wat er al is: zijn je processen helder en gestructureerd? Dan brengt het mogelijk versnelling. Zijn ze dat niet? Dan maakt AI juist datgene zichtbaar.

Wat gebeurt er met besluitvorming?

AI heeft de mogelijkheid om enorme hoeveelheden data te analyseren en patronen te ontdekken die jouw medewerkers niet direct zien. Het ondersteunt de besluitvorming en zorgt voor een objectief beeld. Tegelijkertijd zie ik een nieuw vraagstuk ontstaat: hoeveel vertrouwen geef je een algoritme? Wanneer volg je advies vanuit AI, en wanneer wijk je ervan af? Bedrijven die AI succesvol inzetten, gebruiken het als hulpmiddel. Niet als vervanging van mensen, waardoor besluitvorming mensgericht maar ook meer datagedreven wordt.

Wat doet AI met de bedrijfscultuur?

Misschien wel het meest onderschatte effect van AI binnen bedrijven is de verandering van cultuur. Ga maar na: nieuwe technologie roept vragen op, over onder meer banen, controle en privacy. Transparantie en goede communicatie zorgen voor een groter draagvlak:

• Waarom zetten we AI in?  

• Welke taken veranderen en blijven?

• Wat betekent het voor rollen en verantwoordelijkheden?  

Wanneer medewerkers worden meegenomen in het verhaal, is er veel meer begrip en zwakt de eventuele weerstand af tegen verandering.

Welke nieuwe verantwoordelijkheden ontstaan er?

Met AI komen ook nieuwe verantwoordelijkheden over bijvoorbeeld datakwaliteit en privacy. AI werkt met informatie en de kwaliteit ervan bepaalt de kwaliteit van de uitkomst. Daarnaast moeten bedrijven nadenken over de veiligheid en compliance. AI werkt binnen de kaders die mensen stellen, en dat vraagt bewust beleid en duidelijke afspraken. Heb jij nagedacht hoe dit er voor jouw bedrijf uitziet?

Wat betekent AI strategisch voor je bedrijf?

AI is een strategische keuze: het beïnvloedt hoe je werkt, hoe je beslissingen neemt en hoe je waarde creëert voor klanten. Bedrijven die AI succesvol integreren, zien het als een onderdeel van hun langetermijnvisie. Stel jezelf de vragen:  

• Waar willen we slimmer werken?  

• Waar kunnen we repetitieve taken verminderen?  

• Hoe zorgen we dat technologie ons ondersteunt in plaats van stuurt?

AI inzetten voor je bedrijf

AI inzetten binnen je bedrijf verandert werkprocessen, besluitvorming, cultuur en verantwoordelijkheden. Het versnelt, versimpelt en verdiept als de basis op orde is en jouw medewerkers worden meegenomen. In het volgende blog maken ik het praktischer: hoe zet je AI concreet inzet om jouw werk te vereenvoudigen, zonder dat het overweldigend wordt? In mijn volgende blog deel ik 5 tips die je direct toepast.

Over de auteur

Rens Gebuijs is performance marketeer bij Yoobi. Hij beheert campagnes in Google Ads en andere performance kanalen, én houdt zich bezig met alles rondom AI. De resultaten worden geanalyseerd en vertaalt naar slimme verbeteringen. Zo zorgt hij ervoor dat alle marketing- en communicatieactiviteiten meetbaar, inzichtelijk en continu te optimaliseren zijn.

"Ik ben iemand die graag bezig is en een vlotte babbel heeft. Daarnaast ben ik probleemoplossend ingesteld en analytisch sterk. Ik ben bij Yoobi terecht gekomen door de 2 stages van mijn opleiding Global Marketing & Sales aan de Hogeschool Rotterdam.”