Blog

Je bedrijf drijft op klanten en hun koopgedrag; je wilt ze zo lang mogelijk aan je binden en een goede klantrelatie opbouwen. Net als elke relatie heeft dit tijd nodig en flink wat vertrouwen en communicatie. Vandaag de dag hebben klanten meer invloed op de dienstverlening en service van bedrijven. Daarom is het belangrijk dat er een persoonlijke klantrelatie ontstaat en dat je meebeweegt met de wensen van de klant. Het antwoord op de vraag wat is een klantrelatie beantwoorden we in deze blog. Vanaf nu werk je aan lange, duurzame klantrelaties.

Het is misschien een open deur: een goede projectplanning zorgt voor meer overzicht en leidt tot betere resultaten. Nadat de afspraken gemaakt zijn met de klant wil je zo snel mogelijk van start. Voordat je daadwerkelijk met de uitvoering begint, stel je een projectplanning op voor iedereen die werkt aan het project. Hierin zit alles verwerkt van het team, taken, (tussentijdse) opleveringen, doelen en de deadlines. Stem alles op elkaar af en je wandelt met gemak door de planning, van begin tot eind.

Verkoop je producten of diensten, dan gaat dit altijd samen met het opstellen van een offerte. Het is 1 van de laatste stappen in het salesproces die nog soms nog extra aandacht nodig heeft. Een offerte voorbeeld helpt bij het idee van een goede offerte en waar de winst zit voor je bedrijf. Zie een offerte niet alleen maar als een kostenplaatje dat een akkoord dient te krijgen. Het is een compleet voorstel dat de ontvanger moet overtuigen van jouw service. Maak vanaf nu betere offertes en ga aan de slag met een offerte voorbeeld voor een vliegende start.

Bedrijven die werken met urenregistratie zijn vaak al bekend met het antwoord op de vraag: wat is een urenstaat? Zie het als een opsomming van het aantal gewerkte uren per medewerkers. Vroeger ging dat met pen en papier en werd de informatie overgenomen in een ander systeem in een map of computer. Met behulp van automatisering gebeurt de urenregistratie nu ook online; een efficiënte en tijdbesparende manier. Daarmee wordt het maken van je urenstaat en de goedkeuring ervan een fluitje van een cent.

Digitale facturatie is meer dan alleen je factuur per e-mail aan je opdrachtgever of klant versturen. Wanneer je écht voor digitale facturatie kiest dan kies je voor geautomatiseerde facturatie. Dit brengt veel voordelen met zich mee voor bedrijven. Gebeurt dit op rolletjes, dan verbeter je naast het facturatieproces ook de cashflow. Je bent geen kwijt aan extra controles of het corrigeren van foutieve facturen. Je stelt alles in 1 keer goed in en daarna doet de software het werk voor jou. Het facturatieproces verloopt sneller, efficiënter en jij houdt tijd over voor andere werkzaamheden.

Spontaan verlof aanvragen of per periode vooruitplannen. Wat je voorkeur ook heeft, je wilt dat de verlofdagen registratie binnen je bedrijf goed geregeld is. Indienen, goedkeuren en daarmee toekennen is zo gepiept wanneer je gebruik maakt van online verlofsoftware. De stappen zijn geautomatiseerd en je hebt altijd en overal toegang tot de gegevens via de desktop en de handige app. Met Yoobi is de verlofdagen registratie goed geregeld en zo weet je direct waar je aan toe bent. Op naar een zorgeloos verlof.

Diensten of uren factureren gebeurt op grote schaal door bedrijven binnen verschillende branches, zoals de zakelijke dienstverlening. Als bedrijf wil je jouw diensten zo zorgvuldig mogelijk factureren naar de klant. Het komt voor dat facturatiesoftware gebruikt maakt van de beschikbare gegevens en dat artikelen de stuksprijs weergeven. Toch gek als je werkt met diensten en niet met artikelen. Met Yoobi factureer je op verschillende manieren, zoals fixed-price en abonnementen. Ontdek de mogelijkheden van modulaire software en factureer op jouw manier.

Ondernemen gaat niet vanzelf en inzicht is een belangrijk onderdeel van een succesvol bedrijf runnen. Maar waar vind je de tijd om jezelf bezig te houden met het verzamelen van data om deze vervolgens te analyseren? Gelukkig bestaan er tegenwoordig softwaresystemen die je hierbij ondersteunen. Met de juiste software maak je je eigen rapporten van beschikbare data, zoals gewerkte uren, budgetten, facturen en verkopen. Door inzicht maak je betere bedrijfsbeslissingen en plan je slim vooruit.

Werk je aan tijdelijke opdrachten met een duidelijke begin- en einddatum, dan is projectmatig werken bekend voor jou. Vaak gebeurt dit bij architectenbureaus, marketingbureaus en consultancybureaus. Zij maken afspraken met de klant over de duur van het project en hanteren een bepaalde manier van werken. De verschillende fasen van een project wil je zo efficiënt mogelijk doorlopen. Inzicht en vooruitkijken zijn hierin belangrijk. Krijg grip op je projecten met de juiste tools.